आंखों से दिव्यांग स्टैनोग्राफर सुश्री रितु अग्रवाल की प्रशंसा करते हुए कर्मचारियों से को उनसे प्रेरणा लेने का दिया संदेश निरीक्षण के दौरान पत्रावली अभिलेखों के रखरखाव एवं साफ सफाई व्यवस्था पर किया संतोष व्यक्त

झांसी। आज जिलाधिकारी रविन्द्र कुमार द्वारा कार्यालय वाणिज्य कर विभाग, झॉसी का औचक निरीक्षण किया गया। निरीक्षण के दौरान एडीशन कमिश्नर, ग्रेड-1, वाणिज्य कर विभाग, झॉसी जोन, झॉसी, भानु प्रकाश तथा ज्वाइण्ट कमिश्नर (कार्यपालक), वाणिज्य कर विभाग, झॉसी सम्भाग, झॉसी, विजयानन्द पाण्डेय द्वारा अवगत कराया गया कि वाणिज्य कर विभाग, झॉसी में 08 खण्ड हैं। जिलाधिकारी ने वाणिज्य कर विभाग का विस्तृत निरीक्षण करते हुए सर्वप्रथम समस्त कर्मचारियों की उपस्थिति की जांच की, उपस्थिति की जांच करने पर पाया गया कि कार्यालय में 28 कर्मचारी अनपुस्थित हैं। उन्होंने निर्देश देते हुए कहा कि समस्त अनुपस्थित कर्मचारियों का आज का वेतन रोकते हुए स्पष्टीकरण प्राप्त किया जाए। उन्होंने कहा कि शासन की मंशा है कि अधिकारी व कर्मचारी समय से कार्यालय उपस्थित हो जनसुनवाई करना सुनिश्चित करें, इसमें किसी भी प्रकार की लापरवाही बर्दाश्त नहीं की जाएगी। इसके अतिरिक्त उन्होंने यह भी निर्देश दिए गए कि कार्यालय में एक भ्रमण पंजिका अनुरक्षित की जाए, जिसमें शासकीय कार्यवश कर्मचारियों/अधिकारियों के भ्रमण, उनके किसी अन्य स्थान पर होने का विवरण अंकित किया जाए, ताकि निरीक्षण के दौरान उनके शासकीय कार्य हेतु उपस्थिति की जांच की जा सके। जिलाधिकारी ने निरीक्षण के दौरान आंखों से दिव्यांग स्टेनोग्राफर सुश्री रितु अग्रवाल समय से कार्यालय आई हैं। उन्होंने सुश्री रितु अग्रवाल की प्रशंसा की और समस्त कर्मचारियों को उनसे समय से कार्यालय आने के लिए प्रेरणा प्राप्त करने का संदेश दिया। जिलाधिकारी रविंद्र कुमार ने व्यापारी सुविधा केन्द्र का निरीक्षण। कार्यालय निरीक्षण के दौरान बताया गया कि व्यापारी सुविधा केन्द्र पर आने वाले व्यापारियों की शिकायतों को नोट कर उनका समाधान किया जाता है। उन्होंने जब फोन पर प्राप्त शिकायतों विषयक पंजिका को प्रस्तुत किये जाने के निर्देश दिए तो पंजिका प्रस्तुत नहीं की जा सकी जिस पर उन्होंने नाराजगी व्यक्त की, उन्होंने निर्देश दिए गए कि व्यापारी की सुविधा हेतु एक फोन नम्बर सार्वजनिक किया जाए, जिस पर कॉल करके व्यापारी अपनी समस्या/शंका को बताकर उनका समाधान करा सके। इसके साथ ही व्यापारी सुविधा केन्द्र पर एक पंजिका अनरक्षित की जाए तथा एक कर्मचारी तैनाती की जाए। तैनात कर्मचारी आने वाले समस्त फोन को रिसीव करेगा तथा उनकी समस्या को पंजिका में नोट कर समाधान सुनिश्चित करायेगा। व्यापारी सुविधा केन्द्र में अनुरक्षित पंजिका में शिकायत करने वाले व्यापारी का नाम, पता, मोबाइल नम्बर, शिकायत एवं कृत कार्यवाही का विवरण अवश्यक अंकित किया जाए ताकि भविष्य में निरीक्षण के दौरान व्यापारी की शिकायत के निस्तारण की क्रास चेकिंग की जा सके। जिलाधिकारी द्वारा व्यापार कर विभाग का विस्तृत निरीक्षण के दौरान पत्रावली/अभिलेखों के रख-रखाव एवं साफ-सफाई व्यवस्था को देखा गया तथा संतोषजनक व्यक्त करते हुए उन्होंने साफ सफाई एवं पत्रावली यों के रखरखाव को और बेहतर किए जाने के निर्देश दिए। निरीक्षण के दौरान यह भी निर्देश दिए कि कार्यालय की साफ-सफाई पर विशेष ध्यान दिया जाए। समस्त कर्मचारियों की समय पर उपस्थिति सुनिश्चित की जाए। कार्यालय में आने वाले व्यापारियों से मृदु व्यवहार किया जाए एवं व्यापारियों की सुविधा का विशेष ध्यान रखते हुए उनकी समस्याओं का प्राथमिकता के आधार पर समाधान कराया जाए। जिलाधिकारी के औचक निरीक्षण के अवसर पर एडीशनल कमिश्नर ग्रेट-1 श्री भानु प्रकाश, ज्वाइंट कमिश्नर कार्यपालक झांसी संभाग विजयानंद पांडे, डिप्टी कमिश्नर जीएसटी शिव सहाय सहित अन्य अधिकारी व कर्मचारी उपस्थित रहे।

रिपोर्ट – मुकेश वर्मा/राहुल कोष्टा