झांसी। जिलाधिकारी अविनाश कुमार एवं वरिष्ठ पुलिस अधीक्षक श्रीमती सुधा सिंह ने आज थाना समाधान दिवस के मौके पर थाना नवाबाद में जन शिकायतों को सुनते हुए महिलाओं विशेषकर बालिकाओं के साथ होने वाले अपराधों पर सख्त कार्रवाई करने, क्षेत्र में सार्वजनिक स्थलों पर मदिरा पान करने वालों एंव सरकारी/निजी भूमि पर अवैध कब्जों की शिकायतों पर प्रभावी कार्यवाही किए जाने के निर्देश दिए। जिलाधिकारी अविनाश कुमार ने कहा कि जनपद में जीरो टॉलरेंस नीति को अपनाते हुए संवेदनशील और पारदर्शी प्रशासन देने के लिए जिला प्रशासन प्रतिबद्ध है। लोक शिकायतों का समयबद्ध व गुणवत्तापरक निस्तारण प्रशासन की सर्वोच्च प्राथमिकताओं में शामिल है। उन्होंने आज प्राप्त होने वाली शिकायतों के समयबद्ध, गुणवत्तापूर्ण व प्रभावी निस्तारण के निर्देश देते हुए कहा कि शिकायतों का मेरिट के आधार पर मौके का सत्यापन करते हुए निस्तारण करना सुनिश्चित किया जाए। जिलाधिकारी अविनाश कुमार ने कहा कि जनसुनवाई तथा सी0एम0 हेल्पलाइन और आई0जी0आर0एस0 पोर्टल पर आने वाली शिकायतों को गुणवत्तापरक निस्तारण के लिए प्रभावी तंत्र विकसित किया जाए। उन्होंने निर्देश दिए कि लम्बित संदर्भों की विभागीय स्तर पर नियमित समीक्षा करते हुए निस्तारण किये जाने के निर्देश दिए। जिलाधिकारी ने ताकीद करते हुए कहा कि शिकायतकर्ता की संतुष्टि ही शिकायत निस्तारण का मानक होना चाहिए। शिकायत जायज होने पर शिकायतकर्ता की संतुष्टि आवश्यक है। थाना समाधान दिवस पर जन शिकायतें सुनते हुए निर्देश दिए की सरकारी भूमि/ निजी भूमि पर अवैध कब्जा की शिकायतों को गंभीरता से लिया जाए और उनका मौके पर जाकर निस्तारण किया जाना सुनिश्चित करें, उन्होंने पेशेवर अवैध कब्जा करने वालों के विरुद्ध गैंगस्टर लगाए जाने के भी निर्देश दिए। जिलाधिकारी अविनाश कुमार ने थाना नवाबाद में पुलिस अधिकारियों को निर्देश देते हुए कहा कि बीट सिपाही एवं पुलिस अधिकारी जनता की सुरक्षा के दृष्टिगत संवेदनशील क्षेत्रों में पेट्रोलिंग किया जाना सुनिश्चित किया करें। थाने के निरीक्षण के दौरान उन्होंने विवेचना पंजिका, टॉप टेन अपराधी पंजिका का अवलोकन कर टॉप टेन अपराधियों के विरुद्ध कार्यवाही किए जाने एवं भूमि संबंधित प्रकरणों के नियमानुसार समाधान किए जाने के निर्देश दिए। इस अवसर पर वरिष्ठ पुलिस अधीक्षक श्रीमती सुधा सिंह, इंस्पेक्टर नवाबाद सहित क्षेत्र के लेखपाल,कानूनगो आदि उपस्थित रहे।
रिपोर्ट – मुकेश वर्मा/राहुल कोष्टा
