थाना समाधान दिवस में प्राप्त शिकायतों का निस्तारण समयबद्व और गुणवत्ता पूर्ण किए जाने के निर्देश थाना समाधान दिवस पर त्योहार रजिस्टर, शिकायत तथा अन्य रजिस्टरों का किया निरीक्षण

झांसी। आज जिलाधिकारी रविंद्र कुमार एवं वरिष्ठ पुलिस अधीक्षक श्री शिवहरी मीणा द्वारा थाना सदर बाजार, झॉसी में आयोजित थाना समाधान दिवस में संयुक्त रूप से प्रतिभाग किया गया। थाना समाधान दिवस में जिलाधिकारी रविंद्र कुमार ने एवं वरिष्ठ पुलिस अधीक्षक द्वारा अपनी शिकायत को लेकर आए शिकायतकर्तागणों को सम्यक् रूप से सुना गया एवं सम्बन्धित अधिकारियों को शिकायत के समाधान कराये जाने के निर्देश दिए। उन्होंने कहा की शिकायत का निस्तारण समय सीमा के अंतर्गत अथवा गुणवत्ता के साथ किया जाना सुनिश्चित किया जाए। सरकारी एवं निजी भूमि पर अवैध कब्जों से संबंधित शिकायतों का निस्तारण राजस्व और पुलिस टीम संयुक्त रूप से मौके पर जाकर शिकायत का परीक्षण करते हुए निस्तारण करना सुनिश्चित करें। उन्होंने यह भी कहा कि शिकायत के निस्तारण से शिकायतकर्ता का संतुष्ट होना अनिवार्य है। जिलाधिकारी ने आगामी त्यौहारों के मद्देनजर थाना अंतर्गत पुलिस फोर्स को फूट पेट्रोलिंग बढ़ाए जाने के निर्देश दिए। उन्होंने कहा क्षेत्र में किसी भी दशा में प्रतिबंधित पशु की कुर्बानी ना हो इसे अवश्य सुनिश्चित किया जाए। थाना सदर में समाधान दिवस के दौरान शिकायतकर्ता श्रीमती देवा पत्नी स्व.प्रकाश निवासी सिमराहा, थाना सदर बाजार, तहसील व जिला झॉसी द्वारा शिकायत की गई कि उनके पति की मृत्यु उपरान्त अनुकम्पा नियुक्ति प्राप्त करने वाले पुत्र द्वारा लिखित कथनों के विरूद्ध कार्य किया किया जा रहा है एवं अनावश्यक परेशान किया जा रहा है। जिलाधिकारी ने थानाध्यक्ष, सदर बाजार को निर्देश दिए कि दोनों पक्षों को बुलाकर उन्हें सम्यक् रूप से सुना जाए एवं शिकायत का नियमानुसार समाधान कराया जाए। समाधान दिवस के दौरान शिकायतकर्ता राजेन्द्र सेन पुत्र स्व.श्यामलाल सेन निवासी तोपखाना बाजार, झॉसी कैन्ट, थाना सदर बाजार, झॉसी द्वारा शिकायत की गई कि शिकायतकर्ता को कतिपयों व्यक्तियों द्वारा अनावश्यक रूप से परेशान किया जा रहा है। थानाध्यक्ष, सदर बाजार, झॉसी को शिकायत के सम्बन्ध में नियमानुसार आवश्यक कार्यवाही किये जाने के निर्देश दिए गए। समाधान दिवस के दौरान जिलाधिकारी रविंद्र कुमार ने थाना दिवस पंजिका का अवलोकन किया गया एवं पाया गया कि थाना समाधान दिवस पंजिका में शिकायतों को दर्ज नहीं किया जा रहा है, जबकि विगत थाना दिवस 25.06.2022 में भी जिलाधिकारी द्वारा पुलिस अधीक्षक(ग्रामीण), झॉसी के साथ थाना सदर बाजार, झॉसी में प्रतिभाग किया गया था एवं जनवरी, 2022 से थाना समाधान दिवस पंजिका में शिकायतों का विवरण अंकित न किये जाने के कारण असंतोष व्यक्त करते हुए निर्देश दिए गए थे कि थाना समाधान दिवस में प्राप्त शिकायतों को पंजिका में अवश्य दर्ज किया जाए एवं उनका ससमय निस्तारण कराया जाए। थाना समाधान दिवस दिनांक 25.06.2022 को भी जिलाधिकारी के समक्ष एक शिकायत प्रस्तुत की गई थी। थाना दिवस पंजिका का अवलोकन करने पर दिनांक 25.06.2022 को पंजिका में कोई भी शिकायत अंकित नहीं पाई गई। निर्देश दिए गए कि उच्चाधिकारियों द्वारा निर्गत निर्देशों को गम्भीरता से लेते हुए उसका अनुपालन सुनिश्चित किया जाए एवं थाना समाधान दिवस में प्राप्त शिकायतों को पंजिका में अनिवार्य रूप से दर्ज करते हुए उनका गुणवत्तापरक समाधान कराया जाए। इस मौके पर नोडल थाना समाधान दिवस आनंद कुमार सिंह आबकारी निरीक्षण, थानाध्यक्ष सदर बाजार, कानूनगो/लेखपाल सहित शिकायतकर्ता उपस्थित रहे।

रिपोर्ट – मुकेश वर्मा/राहुल कोष्टा