झांसी। तहसील टहरौली के सभागार में संपूर्ण समाधान दिवस की अध्यक्षता करते हुए जिलाधिकारी रविंद्र कुमार ने कहा कि आइजीआरएस पोर्टल की शिकायतों एवं संपूर्ण समाधान दिवस में प्राप्त शिकायतों का निस्तारण समय सीमा में और गुणवत्ता परक किया जाना सुनिश्चित किया जाए, उन्होंने कहा शिकायत निस्तारण में संवेदनशीलता और मानवीय दृष्टिकोण के आधार पर निस्तारण किया जाना सुनिश्चित करें, उन्होंने गलत आख्या लगाकर निस्तारित की गई शिकायत पर कार्यवाही किए जाने के निर्देश दिए। आज प्राप्त शिकायतों को अधिकारी स्वयं संज्ञान में ले और निस्तारित शिकायतों का मौके पर स्वयं परीक्षण करें । संपूर्ण समाधान के अवसर पर जिलाधिकारी रविंद्र कुमार ने कहा कि संपूर्ण समाधान दिवस/जनसुनवाई मुख्यमंत्री की सर्वोच्च प्राथमिकताओं में शामिल बिंदु है, जिसके तहत मुख्यमंत्री हेल्पलाइन/आईजीआरएस पोर्टल पर प्राप्त शिकायतों का गुणवत्तापूर्ण व समय अंतर्गत निस्तारण किए जाने हेतु समय-समय पर निर्देशित किया जाता रहा है,परंतु अधिकारियों द्वारा रुचि न लेने पर जिले की रैंकिंग पर भी प्रतिकूल प्रभाव पड़ता है। यह शिथिलता स्वीकार योग्य नहीं है, अतः समस्त अधिकारी प्राप्त शिकायतों को गंभीरता से लेते हुए समय से निस्तारण करना सुनिश्चित करें। उन्होंने संपूर्ण समाधान दिवस के अवसर पर आईजीआरएस पोर्टल पर लंबित शिकायतों की समीक्षा करते हुए उपस्थित विभिन्न विभागों के अधिकारियों से कहा कि अपने विभाग की जिन क्षेत्रों से अधिक शिकायतें प्राप्त हो रही हैं, उन क्षेत्रों में स्वयं भ्रमण कर जांच करें कि जिन कारणों से शिकायतें बार-बार प्राप्त हो रही हैं एवं उन शिकायतों का गुणवत्तापूर्ण प्रभावी ढंग से निस्तारण कराना सुनिश्चित करें। जिससे उस क्षेत्र से बार-बार शिकायत प्राप्त ना हो एवं यह भी निर्देशित किया कि अधिक शिकायत प्राप्त होने वाले क्षेत्र में भ्रमण/स्थलीय निरीक्षण कर निरीक्षण आख्या प्रभारी अधिकारी आईजीआरएस के कार्यालय में उपलब्ध कराना सुनिश्चित करे। उन्होंने समाधान दिवस पर तहसील टहरौली सभागार में राजस्व विभाग, ग्रामीण विकास विभाग, विद्युत विभाग, कृषि विभाग, पंचायती राज विभाग, समाज कल्याण विभाग तथा आपूर्ति विभाग के साथ अन्य विभागों की अधिक शिकायतों एवं रिपीट शिकायतों वाले गांव में भ्रमण की जानकारी ली और एक शिकायत को बार-बार प्राप्त होने की वजह को भी जाना। उन्होंने कहा कि संबंधित शिकायतों का त्वरित निस्तारण करते हुए आख्या प्रस्तुत करें, यदि अधिकारी द्वारा गलत रिपोर्ट दी जाती है तो सख्त कार्रवाई की जाएगी। उन्होंने लगातार अधिक शिकायतें प्राप्त होने वाले राजस्व विभाग को ग्राम घुरैया, नोटा, टहरौली किला/टहरौली खास और पिपरा में भ्रमण कर शिकायतों का परीक्षण करने के निर्देश दिए। इसी क्रम में समाज कल्याण विभाग को टहरौली किला,बंकायन में शिकायतों का परीक्षण करने तथा आपूर्ति विभाग को ग्राम ताई जागीर में भ्रमण शिकायतों का परीक्षण करने के निर्देश दिए। आइजीआरएस पोर्टल पर प्राप्त शिकायतों की समीक्षा करते हुए जिलाधिकारी ने विद्युत विभाग को टहरौली किला, घुरैया में आज ही भ्रमण कर शिकायतों का परीक्षण करने के निर्देश दिए। उन्होंने जिला कृषि अधिकारी को कृषि विभाग की अधिक शिकायतें आने पर ग्राम ढुरबई, घुरैया, बंका पहाड़ी, बंकायन तथा चंदवारी सहित 8 गांव में भ्रमण कर शिकायतों का परीक्षण करने के निर्देश दिए। उन उन्होंने कहा कि शिकायत की पुनरावृति को रोकने के लिए अधिकारी स्वयं मौके पर जाकर शिकायत का परीक्षण करें, शिकायतकर्ता से बात करते हुए शिकायत का निस्तारण करना सुनिश्चित करें। जिलाधिकारी रविंद्र कुमार ने सम्पूर्ण समाधान दिवस पर अधिक संख्या में आए भूमि सम्बन्धित/अवैध कब्जों की शिकायतों पर नाराजगी व्यक्त करते हुये कहा कि सभी राजस्व कर्मी एवं लेखपाल अपने क्षेत्र में जाये तथा सेक्टर आदि की स्वयं नाप करें ताकि भूमि विवाद उत्पन्न ही ना हो।उन्होंने समस्त लेखपालों को निर्देश दिए कि गलत ढंग से भूमि पर कब्जा करने वालों के विरुद्ध एफआईआर दर्ज करते हुए गैंगस्टर की कार्यवाही करना सुनिश्चित करें। उन्होंने कहा कि आप अपने मूल कार्यों को संवेदनशील होकर करें, उन्होंने यह भी कहा कि भूमि विवाद ना निपटने की स्थिति में 107/16 की कार्यवाही करें या धारा 145 पर भी कार्यवाही की जा सकती है, उन्होंने धारा 24,धारा 107 /16,सरकारी भूमि पर कब्जा होने पर धार 151 की कार्यवाही करने के भी निर्देश दिए। उन्होंने भूमि संबंधित शिकायतों के निस्तारण को और प्रभावी ढंग से करने के लिए धारा 447 में भी कार्यवाही किए जाने के निर्देश दिए। जिलाधिकारी ने शिकायतकर्ता के बार-बार आने पर उन्होंने असंतोष व्यक्त करते हुए निस्तारण को अनावश्यक लंबित रखने पर नाराजगी व्यक्त की। उन्होंने संपूर्ण समाधान दिवस की अध्यक्षता करते हुए उपस्थित समस्त विभागीय अधिकारियों से कहा कि जनपद में लगभग एक करोड़ वृक्षारोपण का लक्ष्य निर्धारित किया गया है सभी विभागों को वृक्षारोपण का लक्ष्य वितरित कर दिया गया है। विभागीय अधिकारी वृक्षारोपण हेतु भूमि का चिन्हाकंन करते हुए गड्ढा खुदान का कार्य जल्द से जल्द पूर्ण करना सुनिश्चित करें। उन्होंने निर्देशित करते हुए कहा कि सभी विभागीय अधिकारियों वृक्षारोपण हेतु एक निश्चित प्रारूप में प्लानिंग करते हुए सूचनाएं 3 दिन में उपलब्ध कराना सुनिश्चित करें। सम्पूर्ण समाधान दिवस में जिलाधिकारी रविंद्र कुमार को शिकायती पत्र देते हुए मुन्नालाल पुत्र मुलू निवासी सितौरा ने शिकायती पत्र देते हुए कहा कि प्रार्थी मौजा सितौरा निवासी है। सितौरा में भूमि संख्या 66 रकवा 1.38 एकड़ भूमि है, जिसके बगल में सेक्टर नंबर 69 व 64 है, उक्त सेक्टर पर ओमप्रकाश, कैलाश, जयप्रकाश, व राना ने तोड़कर अपने खेतों में मिला लिया है। जिससे प्रार्थी अपने खेत पर नहीं पहुंच पा रहा है, मना करने पर मारपीट करते हैं और जान से मारने की धमकी देते हैं। जिलाधिकारी ने शिकायत को गंभीरता से लेते हुए तत्काल तहसीलदार टहरौली को 3 दिन में अतिक्रमण हटाते हुए सेक्टर को कब्जा मुक्त कराने के निर्देश दिए। तहसील टहरौली में गुलाब पुत्र मंसाराम निवासी ताई जागीर ने जिलाधिकारी को शिकायती पत्र देते हुए बताया कि प्रार्थी के गांव में सेक्टर नंबर 313 स्थित है जिससे होकर प्रार्थी अपने खेत पर जाता है एवं नाला 267 है जिस पर सेक्टर वरनाला दोनों पर गांव के दबंगों द्वारा अवैध कब्जा कर लिया गया है रोकने पर गाली गलौज व मारपीट पर आमादा रहते हैं जिलाधिकारी ने तहसीलदार टहरौली एवं एसएचओ टहरौली को मौके पर जाकर शिकायत का परीक्षण करते हुए अवैध कब्जा हटाने के निर्देश दिए। संपूर्ण समाधान दिवस की मौके पर अधिकारियों को संबोधित करते हुए कहा कि जनपद में किसान सम्मान निधि योजना अंतर्गत कैंप आयोजित किए जा रहे हैं। अतः सभी अधिकारी उन कैंपो में उपस्थित होकर योजना अंतर्गत किसानों के प्रपत्रों में जो कमियां हैं उन्हें दूर करते हुए उन्हें योजना का लाभ दिलाना सुनिश्चित करें। कैंप में अनुपस्थित अधिकारियों कर्मचारियों के विरुद्ध कार्यवाही की जाएगी। इस मौके पर वरिष्ठ पुलिस अधीक्षक राजेश एस, सीएमओ डॉ सुधाकर पांडेय, डीएफओ एमपी गौतम,एसडीएम टहरौली सुश्री श्वेता साहू, डीडीओ सुनील कुमार, डीपीआरओ जेआर गौतम, डीआईओएस ओपी सिंह, जिला कृषि अधिकारी के के सिंह सहित समस्त विभागों के जिलास्तरीय अधिकारी अधिकारी उपस्थित रहे।
रिपोर्ट – मुकेश वर्मा/राहुल कोष्टा






