झांसी। तहसील सदर के सभागार में संपूर्ण समाधान दिवस की अध्यक्षता करते हुए जिलाधिकारी रविंद्र कुमार ने उपस्थित समस्त अधिकारियों को नववर्ष 2023 की शुभकामनाएं देते हुए सभी के स्वस्थ व उज्जवल भविष्य की कामना की। उन्होंने उपस्थित अधिकारियों से कहा कि संपूर्ण समाधान दिवस में प्राप्त शिकायतों का निस्तारण समयसीमा में और गुणवत्ता के साथ किया जाना सुनिश्चित किया जाए, गलत आख्या लगाकर निस्तारित की गई शिकायत पर होगी सख्त कार्यवाही। आज प्राप्त शिकायतों को विभागीय अधिकारी स्वयं संज्ञान में ले और निस्तारित शिकायतों का मौके पर स्वयं परीक्षण करें । उन्होंने कहा कि हम सभी का दायित्व है कि शासन की योजनाओं का लाभ पात्र व्यक्ति को ही मिले, पात्रता की सूची में अपात्र किसी भी दशा में शामिल ना हो, इसे भी भ्रमण के दौरान सुनिश्चित किया जाए, शिकायतकर्ता द्वारा की गई शिकायत के निस्तारण से संतुष्ट होना भी सुनिश्चित किया जाए ताकि शिकायत का सही निस्तारण माना जा सके। संपूर्ण समाधान दिवस तहसील सभागार में जिलाधिकारी ने कहां की जनपद सहित संपूर्ण प्रदेश में शीतलहर का प्रकोप है। अतः यह सुनिश्चित किया जाए कि कोई भी निराश्रित व्यक्ति खुले में सोता हुआ ना पाया जाए, ऐसे निराश्रित/निर्बल व्यक्ति का रेस्क्यू करते हुए उसे रैन बसेरा भेजा जाना सुनिश्चित किया जाए। उन्होंने अधिकारियों को यह भी निर्देश दिए कि क्षेत्र भ्रमण के दौरान यदि कोई निराश्रित व्यक्ति ठंड से पीड़ित पाया जाए तो तत्काल उसे कंबल उपलब्ध कराना सुनिश्चित करें। संपूर्ण समाधान के अवसर पर जिलाधिकारी ने कहा कि संपूर्ण समाधान दिवस/जनसुनवाई माननीय मुख्यमंत्री श्री योगी आदित्यनाथ जी की सर्वोच्च प्राथमिकताओं में शामिल है, जिसके तहत मुख्यमंत्री हेल्पलाइन/आईजीआरएस पोर्टल तथा अन्य माध्यमों से प्राप्त शिकायतों का गुणवत्तापूर्ण व समय अंतर्गत निस्तारण किए जाने हेतु समय-समय पर निर्देशित किया जाता है। आईजीआरएस में प्राप्त भूमि संबंधित शिकायतों के निस्तारण में लेखपालों व राजस्व कर्मी विशेष रुचि लें ताकि निस्तारण समय से हो सके। उन्होंने संपूर्ण समाधान दिवस के अवसर पर आईजीआरएस पोर्टल पर टॉप 5 विभागों की शिकायतें प्राप्त होने और लंबित शिकायतों की समीक्षा करते हुए विभागों के अधिकारियों से कहा कि अपने विभाग की जिन क्षेत्रों से अधिक शिकायतें प्राप्त हो रही हैं, उन क्षेत्रों में स्वयं भ्रमण कर जांच करें कि किन कारणों से शिकायतें बार-बार प्राप्त हो रही हैं एवं उन शिकायतों का गुणवत्तापूर्ण प्रभावी ढंग से निस्तारण करने हेतु खुली बैठक का आयोजन करें और समस्त ग्रामीणों के मध्य शिकायतकर्ता से बात करें। जिससे उस क्षेत्र से बार-बार शिकायत प्राप्त ना हो एवं यह भी निर्देशित किया कि अधिक शिकायत प्राप्त होने वाले क्षेत्र में भ्रमण/स्थलीय निरीक्षण कर निरीक्षण आख्या प्रभारी अधिकारी आईजीआरएस के कार्यालय में उपलब्ध कराना सुनिश्चित करे। जिलाधिकारी ने सम्पूर्ण समाधान दिवस पर अधिक संख्या में भूमि सम्बन्धित/अवैध कब्जों की शिकायतें प्राप्त होने पर उन्होंने कहा कि लेखपाल राजस्व विभाग के मूल कार्यो में रुचि लें और अपने क्षेत्र में जाये तथा सेक्टर आदि की स्वयं नाप करें ताकि भूमि विवाद उत्पन्न ही ना हो।उन्होंने समस्त लेखपालों को निर्देश दिए कि अभियान चलाकर गलत ढंग से भूमि पर कब्जा करने वालों के विरुद्ध एफआईआर दर्ज करते हुए मुकदमा दर्ज करने की कार्यवाही करना सुनिश्चित करें। उन्होंने कहा कि आप अपने मूल कार्यों को संवेदनशील होकर करें, उन्होंने यह भी कहा कि भूमि विवाद ना निपटने की स्थिति में लेखपाल 107/16 की कार्यवाही करें या धारा 145 पर भी कार्यवाही कर सकते हैं। आज तहसील सदर झांसी में आयोजित सम्पूर्ण समाधान दिवस में जिलाधिकारी रविन्द्र कुमार द्वारा शिकायतकर्ताओ की शिकायत के सुनने के दौरान आई एक बुर्जुग महिला, जिनके केवल एक पैर में चप्पल थी, को जिलाधिकारी ने तत्काल चप्पल उपलब्ध कराई तथा सर्दी से बचने हेतु एक कंबल भी दिया। उन्होंने पूर्ति निरीक्षक को जल्द से जल्द उक्त बुजुर्ग महिला का नियमानुसार राशन कार्ड बनाए जाने तथा सहायक विकास अधिकारी, समाज कल्याण को नियमानुसार उक्त महिला की शीघ्र वृद्धावस्था पेंशन शुरू किए जाने के निर्देश दिए। इसके अतिरिक्त उक्त महिला के बीमार प्रतीत होने पर उन्होंने उपस्थित चिकित्साधिकारी से उनका हेल्थ चेक अप कराया तथा महिला को शीघ्र ही रेड क्रॉस से 5000 रुपए की धनराशि प्रदान किए जाने के निर्देश दिए। इस मौके पर उप जिलाधिकारी सदर सुश्री निधि बंसल, पुलिस अधीक्षक नगर राजेश कुमार, सहित समस्त विभागों के जिलास्तरीय अधिकारी/कर्मचारी उपस्थित रहे।
रिपोर्ट – मुकेश वर्मा/राहुल कोष्टा
